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IBM醫療與生命科學(xué)

IBM，即國際商業(yè)機器公司，1911年創(chuàng )立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，其業(yè)務(wù)遍及 170多個(gè)國家和地區。2008年，IBM 公司的全球營(yíng)業(yè)收入達到 1036億美元，在美國共計注冊 4186項專(zhuān)利，成為美國歷史上首家在單一年度專(zhuān)利注冊數量超過(guò) 4000項的公司。

在過(guò)去的九十多年里，世界經(jīng)濟不斷發(fā)展，現代科學(xué)日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨樹(shù)一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導著(zhù)全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內幾乎所有行業(yè)用戶(hù)對信息處理的全方位需求。眾所周知，早在 1969年，阿波羅宇宙飛船載著(zhù)三名宇航員，肩負著(zhù)人類(lèi)的使命，首次登上了月球；1981年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了太空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著(zhù) IBM 無(wú)與倫比的智慧。

IBM 與中國的業(yè)務(wù)關(guān)系源遠流長(cháng)。早在 1934年，IBM 公司就為北京協(xié)和醫院安裝了第一臺商用處理機。1979年，在中斷聯(lián)系近 30年之后，IBM 伴隨著(zhù)中國的改革開(kāi)放再次來(lái)到中國。同年在沈陽(yáng)鼓風(fēng)機廠(chǎng)安裝了中華人民共和國成立后的第一臺 IBM 中型計算機。

隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的不斷深入，IBM 在華業(yè)務(wù)日益擴大。80年代中后期，IBM 先后在北京、上海設立了辦事處。1992年 IBM 在北京正式宣布成立國際商業(yè)機器中國有限公司，這是 IBM 在中國的獨資企業(yè)。此舉使 IBM 在實(shí)施其在華戰略中邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，掀開(kāi)了在華業(yè)務(wù)的新篇章。隨后的 1993年，IBM 中國有限公司又在廣州和上海建立了分公司。到目前為止，IBM 在中國的辦事機構進(jìn)一步擴展至哈爾濱、沈陽(yáng)、深圳、南京、杭州、成都、西安、武漢、福州、重慶、長(cháng)沙、昆明、烏魯木齊、濟南、天津、鄭州、合肥、南昌、南寧、寧波、石家莊、太原、蘇州等 26個(gè)城市，從而進(jìn)一步擴大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。伴隨著(zhù) IBM 在中國的發(fā)展，IBM 中國員工隊伍不斷壯大，目前已超過(guò) 16000人。除此之外，IBM 還成立了 10家合資和獨資公司，分別負責制造、軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)和租賃的業(yè)務(wù)。

IBM 非常注重對技術(shù)研發(fā)的投入。1995年，IBM 在中國成立了中國研究中心（2006年更名為 IBM 中國研究院），是 IBM 全球八大研究中心之一，現有 200多位計算機專(zhuān)家，擁有集基礎研究和應用研究為一體、均衡發(fā)展的研究體系，并全方位與學(xué)術(shù)界、客戶(hù)、業(yè)務(wù)伙伴及政府機構開(kāi)展了合作。1999年，IBM 又率先在中國成立了中國開(kāi)發(fā)中心，是 IBM 全球規模最大的軟件開(kāi)發(fā)基地之一，也是目前跨國企業(yè)在中國最大的開(kāi)發(fā)中心，有 5000多位工程師同時(shí)進(jìn)行 Information Management、 WebSphere、Lotus、Tivoli、Rational 等 IBM 核心五大品牌軟件開(kāi)發(fā)，并承擔 IBM system z（大型機）的軟件的重要開(kāi)發(fā)工作，為客戶(hù)提供頂級行業(yè)解決方案。中國系統與科技研發(fā)中心于 2004年開(kāi)始籌建，并于 2007年正式成立，目前在北京、上海、臺北三地共有 1200多位工程師，專(zhuān)攻于系統硬件、軟件管理開(kāi)發(fā)、存儲器、半導體技術(shù)等領(lǐng)域。2008年，IBM 中國的研發(fā)機構取得了豐碩的成果，一共申請了 200多項專(zhuān)利，發(fā)表了 450多篇論文，出版了 9部技術(shù)書(shū)籍。由 IBM 中國開(kāi)發(fā)中心研發(fā)的 Lotus Symphony 產(chǎn)品已經(jīng)走向世界，獲得了“IBM 總裁大獎”；由IBM中國研究院研發(fā)的 SmartSCOR 創(chuàng )新的供應鏈解決方案，獲得了“2008全球供應鏈創(chuàng )新大獎”。

此外，IBM 五大全球服務(wù)支持機構在中國持續快速發(fā)展，包括全球服務(wù)執行中心，全球采購中心總部，亞太地區業(yè)務(wù)流程外包中心，呼叫/聯(lián)系中心，系統產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口基地等，為中國及全球的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品。中國的 IBM 全球服務(wù)執行中心目前分布在大連、上海、深圳和成都，共有 6000多位服務(wù)專(zhuān)家，為來(lái)自 23個(gè)不同國家的 160多位客戶(hù)提供服務(wù)，是僅次于印度的 IBM 全球第二大服務(wù)執行中心，尤其在應用服務(wù)（AMS）方面有很強的實(shí)力，在 2008年 12月剛剛通過(guò)了 CMMI Level 5 的認證，標志著(zhù) IBM 在中國的應用服務(wù)外包已經(jīng)達到了國際最先進(jìn)的水平。

三十年來(lái)，IBM 的各類(lèi)信息系統已成為中國金融、電信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等許多重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段。IBM 的客戶(hù)遍及中國經(jīng)濟的各條戰線(xiàn)。與此同時(shí)，IBM 在多個(gè)重要領(lǐng)域占據著(zhù)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，包括：服務(wù)器、存儲、服務(wù)、軟件等。

IBM 一直積極尋求與中國政府的合作，為中國帶來(lái) IBM 在全球信息技術(shù)服務(wù)方面所具備的領(lǐng)先技能，有力地支持中國在服務(wù)行業(yè)日益增長(cháng)的發(fā)展需求。2006年，IBM 將“服務(wù)創(chuàng )新”的理念引入中國，先后與商務(wù)部簽約助力“千百十工程”，推動(dòng)中國現代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和外向型產(chǎn)業(yè)結構升級；與教育部簽署“現代服務(wù)科學(xué)方向”研究合作項目備忘錄，將服務(wù)科學(xué)課程引進(jìn)中國高等院校；與衛生部合作，推動(dòng)構建中國醫療信息服務(wù)共享平臺和提升區域醫療服務(wù)質(zhì)量。2008年，IBM 與國家發(fā)改委國際合作中心就現代服務(wù)業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展簽訂了國際合作備忘錄，并與河北省保定市人民政府共同發(fā)起第一個(gè)試點(diǎn)。

取諸社會(huì )，回饋社會(huì )，造福人類(lèi)，是 IBM 一貫奉行的原則。IBM 積極支持中國的教育事業(yè)并在社區活動(dòng)中有出色的表現：

與教育部戰略合作 10余載，IBM 助力中國教育事業(yè)的全面發(fā)展

在高等教育領(lǐng)域: IBM 與中國高校合作關(guān)系的開(kāi)始可追溯到 1984年，當年 IBM 為中國高校作了一系列計算機設備硬件和軟件的捐贈。1995年 3月，以 IBM 與中國國家教委(現教育部)簽署合作諒解備忘錄為標志，“IBM 中國高校合作項目”正式啟動(dòng)，這一長(cháng)期全面合作關(guān)系的基本宗旨是致力于加強中國高校在信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)科建設和人才培養, 已成立 100 多個(gè)合作實(shí)驗室和合作技術(shù)中心，與 20多所大學(xué)合作開(kāi)展了 80多個(gè)聯(lián)合“共享大學(xué)研究”項目。14年來(lái)， IBM已向中國高校捐贈了價(jià)值超過(guò) 15.6億人民幣的計算機設備、軟件及服務(wù)。在高校合作項目方面，目前已與 60多所中國知名高校建立了合作關(guān)系。86萬(wàn)人次學(xué)生參加了 IBM 技術(shù)相關(guān)課程的學(xué)習和培訓，8萬(wàn)人次學(xué)生獲得 IBM 全球專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證證書(shū)，6500名教師參加了 IBM 組織的不同形式的師資培訓。

在基礎教育領(lǐng)域：IBM 將合作范圍積極拓展到多個(gè)方面。2001年 IBM 將 KidSmart “小小探索者”兒童早期智力開(kāi)發(fā)工程引入中國。8年來(lái) IBM 已與全國各省、市、自治區共 110個(gè)城市的近 532所幼教機構進(jìn)行合作，捐贈了 3000多套 KidSmart 兒童電腦學(xué)習中心項目設備。自 2004年起，IBM 與教育部進(jìn)一步合作，在 200多個(gè)城市的 300多所小學(xué)開(kāi)展了 Reinventing Education “基礎教育創(chuàng )新教學(xué)項目”，把國外成熟的經(jīng)驗和資源引入中國，更好地幫助學(xué)校借助 IT 手段提高教學(xué)效果。通過(guò)這兩個(gè)項目，共有 1萬(wàn)多名基礎教育領(lǐng)域的骨干教師接受了 IBM 的免費培訓，令 10萬(wàn)名兒童受益。2003年，IBM TryScience Around the World “放眼看科學(xué)”青少年科普項目在中國正式啟動(dòng)。通過(guò)這個(gè)項目，IBM 已向 12個(gè)城市的科技館捐贈了 49套多媒體交互式信息亭(IBM TryScience Kiosk 多媒體終端)，向青少年介紹生態(tài)考古、太空探索、極限運動(dòng)、海洋生物等多方面科普知識和科學(xué)概念。

IBM 積極承擔企業(yè)社會(huì )公民責任

支援災區重建：2008年，在 5·12 汶川地震抗震救災行動(dòng)中，IBM 中國區員工捐款累計超過(guò) 338萬(wàn)人民幣，捐贈設備，幫助政府部門(mén)重建和恢復信息基礎設施，開(kāi)發(fā)、捐贈并部署 Sahana 賑災系統。災后發(fā)起組織災難應急管理技術(shù)研討會(huì )，與政府相關(guān)部門(mén)和企業(yè)界共商對策。

發(fā)布“超越時(shí)空的紫禁城”：第一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上展現重要歷史文化景點(diǎn)的虛擬世界，以互動(dòng)的形式體驗游覽故宮博物院的樂(lè )趣。

組織“企業(yè)全球服務(wù)志愿隊”：培養 IBM 員工在全球經(jīng)濟一體化形勢下的領(lǐng)導技能，幫助解決新興市場(chǎng)面臨的社會(huì )和經(jīng)濟問(wèn)題。

推動(dòng)中國信息無(wú)障礙的發(fā)展：IBM 致力于提升全社會(huì )對信息無(wú)障礙的認識，與國家工信部、科技部、中國殘聯(lián)等政府部門(mén)密切協(xié)作，連續5年聯(lián)合主辦中國信息無(wú)障礙論壇，推動(dòng)信息無(wú)障礙納入政府的議事日程；持續支持“十萬(wàn)盲人學(xué)電腦”公益活動(dòng)，并參與建設了首個(gè)中國盲人數字圖書(shū)館；參與中國殘聯(lián)網(wǎng)站無(wú)障礙建設。在 2008年北京殘奧會(huì )上，IBM 的無(wú)障礙技術(shù)應用成為北京殘奧會(huì )網(wǎng)站無(wú)障礙建設的重要內容，并使“無(wú)障礙”成為北京殘奧會(huì )的亮點(diǎn)。

中國社會(huì )各界和媒體對于 IBM 在中國的出色表現和突出貢獻給予了充分的肯定。IBM 已連續六年被評為“中國最受尊敬企業(yè)”、“中國最受尊敬的外商投資企業(yè)”、“中國最具有價(jià)值的品牌”、“中國最佳雇主”等。2004年，IBM 中國公司被《財富》雜志中文版評選為“中國最受贊賞的公司”，并榮居榜首。2005至 2008年，IBM 連續四次被中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )企業(yè)公民工作委員會(huì )授予“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”等榮譽(yù)稱(chēng)號，并獲得“最佳企業(yè)公眾形象獎”和“教育突出貢獻獎”。在不平凡的 2008年，IBM 又獲得“改革開(kāi)放三十年跨國公司中國貢獻特別大獎”等多項殊榮。

IBM 的前任 CEO 郭士納先生在談到 IBM 中國公司的時(shí)候，曾經(jīng)深情地說(shuō)：“IBM 懷著(zhù)對中國的承諾，為中國建立一家世界上首屈一指的信息技術(shù)公司。它設在中國，為中國人服務(wù)，有朝一日也為全世界服務(wù)。IBM 中國公司必將會(huì )成為‘中國的 IBM 公司’，成為中國經(jīng)濟的一部分?！盜BM 現任 CEO 彭明盛先生進(jìn)一步表示：“僅僅被看成是中國最好的外國企業(yè)是不夠的, 我們要成為中國最好的公司?！?回顧 IBM 在中國的成長(cháng)歷程，從最初的戰略嘗試階段，到中期的戰略投資階段，再到全面融入階段，IBM 始終懷著(zhù)對中國的深切承諾。

2009年，IBM 中國公司將繼續秉承“成就客戶(hù)、創(chuàng )新為要、誠信負責”的核心價(jià)值觀(guān)，審視過(guò)去，立足現實(shí)，著(zhù)眼未來(lái)，致力于“共建智慧的中國、智慧的地球”，并在全球化的視野和布局下，努力成為中國客戶(hù)的創(chuàng )新伙伴，以己所長(cháng)為中國建設“創(chuàng )新型國家”盡一份心力。

新醫改政策出臺后，IBM即宣布成立“IBM 醫療行業(yè)解決方案實(shí)驗室”，并公布了 IBM 智慧醫療系列解決方案。其中包括面向區域醫療衛生和大型綜合性醫院集團的解決方案：區域醫療信息網(wǎng)絡(luò )、CHAS 臨床科研信息整合平臺、醫療協(xié)同平臺和基于云計算網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的智慧醫療等。
IBM 智慧醫療關(guān)注的領(lǐng)域有建立高效的醫療體系、實(shí)現互連互通、提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)以及對醫療科研的支持等。
IBM 軟件及架構為“智慧醫療”的愿景提供了支持，其優(yōu)勢在于它基于可擴展的公共平臺來(lái)解決行業(yè)問(wèn)題。IBM 提出了醫療行業(yè)集成框架（HIF - Health Integration Framework），底層是基于 SOA 架構的由 WebSphere、Information Management、Lotus、Tivoli、Rational 中間件產(chǎn)品家族提供可靠的共享平臺；在其上業(yè)務(wù)合作伙伴可基于 IBM 的行業(yè)框架，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新的解決方案，并進(jìn)行基于行業(yè)擴展的創(chuàng )建和設計。
IBM 推出的“IBM 軟件智慧醫療系列解決方案”，涵蓋患者基本信息、病歷記錄、各種實(shí)驗室檢驗信息、財務(wù)信息，打造一系列整合各種應用的信息化平臺，從而方便患者、醫生和管理者輸入、管理和使用信息，緊密鏈接各醫療部門(mén)乃至醫療機構間的業(yè)務(wù)，以靈活強大的信息化手段實(shí)現醫患資源優(yōu)化流動(dòng)。
四大智慧方案
IBM的智慧醫療系列解決方案分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是已成功應用于中國醫療機構的成熟軟件醫療解決方案，其中包括區域醫療信息網(wǎng)絡(luò )（RHIN/Regional Healthcare Information Network）和 CHAS 臨床科研信息整合平臺（CHAS/Clinical & Health Analytics & Sharing）。
這兩種解決方案分別針對我國區域醫療衛生領(lǐng)域和針對綜合性醫院集團的醫院醫療服務(wù)體系，也是此次我國新醫療改革中的重點(diǎn)領(lǐng)域。
其中，IBM 區域醫療信息網(wǎng)絡(luò )解決方案為各種醫療機構的人員及系統提供集成與協(xié)作環(huán)境。醫療機構各方與病人通過(guò)基于標準的電子健康檔案來(lái)共享和交換信息。醫療機構各方提供的健康服務(wù)通過(guò)健康服務(wù)總線(xiàn)連接起來(lái)，協(xié)同完成醫療服務(wù)流程。
另一大類(lèi)是 IBM 智慧醫療目前重點(diǎn)投入的醫療解決方案，它們代表著(zhù)醫療信息技術(shù)的未來(lái)發(fā)展方向，能夠為醫療用戶(hù)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，包括醫療協(xié)同平臺（Healthcare Collaboration Platform）和基于云計算網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的智慧醫療（Cloud Enabled Smarter Healthcare）。
其中，基于云計算網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的智慧醫療是以 IBM的云計算平臺為支撐，將醫療機構的系統和設備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)起來(lái)，可以大幅度地減少運行成本，并提高醫療資源的使用率。通過(guò)軟件服務(wù)(SaaS)的創(chuàng )新模式向醫療機構和個(gè)人提供一整套在線(xiàn)服務(wù)，包括電子健康檔案、注冊預約等。