服務(wù)承諾：1、保修期：主機三年，電源模塊***年，切割刀主架***年，其他產(chǎn)品（如切割刀片、電極棒、剝線(xiàn)鉗等消耗品）六個(gè)月。
2、在設備發(fā)生故障時(shí)，接到用戶(hù)通知兩小時(shí)內電話(huà)響應，在電話(huà)指導和其他方法不能解決問(wèn)題時(shí)，機器發(fā)回公司，收到后1天之內返還。
3、在保質(zhì)期內，因設備質(zhì)量問(wèn)題，造成損壞的零部件免費更換、修復。在保質(zhì)期限外或者質(zhì)保期內人為損壞或因個(gè)人使用操作而造成的機器故障，由買(mǎi)***支付零件費、材料費、運費等，耗材及易損件不在保修范圍。（溫馨提示：有任何問(wèn)題請與我們先取得聯(lián)系確認，不可自行拆卸！如自行拆卸機器原則上不給予保修?。?/strong>
4、售后服務(wù)人員24小時(shí)在線(xiàn)，為您提供即時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和各種疑問(wèn)解答。
我們的宗旨是：只做高質(zhì)量、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品！贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意及好評！我們很珍惜每***位客戶(hù)！
常見(jiàn)問(wèn)題：
問(wèn)題1：市場(chǎng)上好像有同樣外觀(guān)的機器？
答：我們是***內******專(zhuān)業(yè)的熔接機生產(chǎn)廠(chǎng)***(工商局可查)，公司在天津津南區歡迎廣大客戶(hù)前來(lái)考察！源于德***技術(shù)！其他外觀(guān)相似產(chǎn)品均為貼牌產(chǎn)品本公司不負責售后！請認準艾洛克品牌！艾洛克淘寶直營(yíng)店網(wǎng)址： 無(wú)任何經(jīng)銷(xiāo)商??！除本店銷(xiāo)售外***律視為二手機或翻新機，謹防受騙！我們是廠(chǎng)***直銷(xiāo)、直接負責售后，更有保障??！
問(wèn)題2：我是新手不會(huì )用怎么辦？
答：您不用擔心購買(mǎi)后不會(huì )使用，當地的客戶(hù)可以來(lái)我廠(chǎng)培訓，外地客戶(hù)可提供視頻、培訓資料或者電話(huà)支持及遠程操作支持，讓您買(mǎi)的放心！
<關(guān)于包裝和配件>
圖片都是實(shí)拍，外紙箱及切割刀包裝以實(shí)際收到產(chǎn)品包裝為準！剝線(xiàn)鉗及米勒鉗配件工具，在質(zhì)檢時(shí)都需要檢驗，某些可能表面會(huì )有輕微痕跡，肯定保證全新并不會(huì )影響使用！
<關(guān)于損耗>
ALK-88顯示的損耗是相對準確的***款機器，經(jīng)過(guò)我們長(cháng)期測試的平均熔接損耗大概為0.01db（單模），操作正確的情況下，***般會(huì )在0.00-0.02之間，具體損耗每個(gè)人操作方式不同會(huì )有些誤差。
<關(guān)于切割刀>
配備的切割刀為我們原廠(chǎng)切割刀，切割刀刀片16個(gè)面，4萬(wàn)次以上的切割壽命，我們的切割刀核心部件全進(jìn)口，刀片鎢鋼、軸承、導軌滑塊、橡膠壓腳都采用的材料，每把切割刀發(fā)貨時(shí)都已做好了調試，收到可直接使用，望請客戶(hù)收到后不要隨意自行調?；虿鹦兑员苊庠斐墒褂脝?wèn)題。（*近發(fā)現個(gè)別新手切割時(shí)不剝掉光纖的涂覆層導致切割及熔接問(wèn)題。如果您是新手建議仔細看操作視頻或者咨詢(xún)我們，然后再使用避免操作不當造成問(wèn)題。）
<可更換光纖夾具>
夾具采用可以更換的設計，通過(guò)不同夾具的組合可以滿(mǎn)足不同類(lèi)型光纜的熔接：0.9mm光纜熔接，皮線(xiàn)光纖與尾纖的熔接，蝶形光纜的對熔，0.125mm光纜的對熔等熔接形式。夾具標配是6個(gè)，分別為1對250夾具、1對3.1夾具，1個(gè)3.0、1個(gè)0.9夾具,（3.0和0.9可配對使用）。
（標配產(chǎn)品無(wú)法熔接SC等熱熔頭，如需做SC等熱熔頭的系統和配置等不***樣，需要加1000元升***為全配（全配的配置送刀片***個(gè)），拍前咨詢(xún)客服，如果無(wú)咨詢(xún)說(shuō)明則默認發(fā)貨標配產(chǎn)品）。
夾具是磁性原理加卡槽放上去很牢固的（可看教學(xué)視頻），對于技術(shù)嫻熟的客戶(hù)熔接單芯時(shí)不想拿下來(lái)也可以的，不用擔心夾具不牢固的問(wèn)題。
滬公網(wǎng)安備31011502016460號
